Эта книга - попытка разобраться в том, как мы разговариваем друг с другом и слушаем друг друга, почему умение общаться имеет настолько важное значение в нашей жизни и в чем заключаются навыки успешного общения. Автор делится своим многолетним опытом изучения проблем человеческих отношений и рассказывает о том, как научиться поддерживать настоящий диалог, как понимать скрытый подтекст в словах собеседника, как 'достучаться' до человека. Питатель узнает, почему некоторые агрессивно реагируют на критику, как бессознательные потребности и защитные установки влияют на процесс общения, что необходимо сделать, чтобы быть услышанным. Эти и многие другие актуальные для любого человека вопросы освещены в книге известного специалиста Майкла Николса.
Пер. с англ. Е. Филиной, С. Пьянковой. Тираж 4100 экз.
Дополнительно: Книги высылаются только Почтой России и только после предоплаты (стоимость книги+стоимость почтовых услуг).
Перевод денег осуществляется на карту Сбербанка.