Кокс Д. Р., Смит У. Л. Теория очередей. Библиотека сборника Математика М.: Мир. 1966г. 218 с. мягкий переплет, обычный формат.
Теория очередей относится к развивающейся части математики - теории массового обслуживания. Она богата разнообразными приложениями: от задач, связанных с эксплуатацией телефонных сетей, до научной организации производства. Дается описание общих методов, применяемых в теории очередей, и эти методы иллюстрируются конкретными примерами. Изложение ясное и не предполагает больших познаний в математике. Для математиков, инженеров и экономистов.