Может ли продавец предугадать поведение покупателя в различных, порой весьма сложных ситуациях? Почему продавец и покупатель далеко не всегда довольны общением друг с другом? Как избежать конфликтов в магазине? Можно ли сделать работу продавца творческой? Автор отвечает на эти и многие другие вопросы, а наиболее любознательным читателям предлагает тесты, позволяющие определить, правильно ли выбран трудовой путь и как усовершенствовать свои личностные качества.
Дополнительно: Доставка по Санкт-Петербургу 230 руб. На ст. метро пр. Славы, Международная - 110 руб. в 17.30. до 18.00.
Самовывоз от Администрации Фрунзенского района (ул. Пражская, д. 46) с 18.00 до 21.00 бесплатно.
Возможна встреча в выходные дни.
Сумма наложенного платежа складывается из стоимости заказа (книги), тарифа почты на пересылку заказа ценной бандеролью (посылкой) и стоимости почтовой упаковк... [подробнее]