Оглавление:
1. Психологическая характеристика торговой деятельности.
2. Мотивы деятельности участников торгового процесса.
3. Общение в торговле.
4. Человек в магазине.
5. Покупка и продажа.
6. Профессиональное поведение продавца.
7. Продавец и покупатель лицом к лицу.
8. Торговый коллектив и его руководитель.
9. Психологические особенности прогрессивных форм торговли.
10. Социальная психология торговли в системе управления торговлей.
Тираж 50000 экз.