Майк Либлинг - профессиональный тренер по общению, много раз сумевший добиться успеха в сфере того, как иметь дело с теми, с кем лучше дел не иметь. К нему так часто обращались за консультациями по вопросам сложных взаимоотношений, что в 1995 году он основал компанию Strategy Strategy, которая занимается преодолением коммуникативных кризисов, особый упор делая на предотвращении подобного рода ситуаций.
В своей книге он рассказывает, как люди становятся "трудными" и что можно сделать, чтобы разрядить обстановку. Советы, которые дает автор, будут полезны всем, кому приходится сталкиваться с неприятностями в общении, а особенно - тем, кто сам создает эти неприятности.
Дополнительно: Все книги из личной библиотеки. В целом состояние книг хорошее. Если интересует более подробная информация, воспользуйтесь функцией "спросить".
доставка осуществляется почтой РФ
упаковка и доставка за счет покупателя.
отправка книг почтой осуществляется только после 100% предоплаты книги и пересылки.