Панде П., Холп. Л. Что такое шесть сигм? Революционный метод управления качеством. 2006, Твердый переплет, суперобложка, 158 с.
В доступной и понятной форме рассказывается об одной из наиболее популярных концепций в современном менеджменте - шести сигмах. Использование этого метода позволяет кампаниям заметно повысить качество выпускаемой продукции без увеличения, а зачастую и при снижении ее себестоимости.
Дополнительно: Перед заказом есть кнопка КНОПКА СПРОСИТЬ а уже потом ЗАКАЗАТЬ. Если заказчик не отвечает 3 дня и не оплачивает заказ - ЗАКАЗ ЗАКРЫВАЮ. ЦЕНА не обсуждается и не меняется. Посылка осуществляется после предоплаты с учетом почтовых расходов. Остаток от почтовых расходов возвращаю на моб. телефон.