Каталог: Деловая литература »•» Менеджмент, управление

	Кобьелл, Клаус Искренний сервис
	Издательство: М.: Альпина бизнес букс
	Переплет: интегральный; 194 страниц; 2009 г.
	ISBN: 978-5-9614-0930-7; Формат: увеличенный
	Язык: русский
	На сайте с 14.09.2016

Аннотация

Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте.
На примере работы своей гостиницы предприниматель Клаус Кобьелл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада.

Формат - 145 х 215 мм

В продаже  Хочу купить

Искать похожие  только название автор и название

Добавить объявление продаю хочу купить

листать